Zásady ochrany osobních údajů hráče

Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Rich Royal shromažďuje, používá, ukládá a chrání osobní a technické informace, když si vytvoříte účet, vsadíte, hrajete hry nebo jinak využíváte naše služby. Respektujeme vaše soukromí a níže popisujeme typy údajů, které zpracováváme, jak je využíváme, vaše práva a jak nás kontaktovat s dotazy ohledně ochrany soukromí.

Druhy údajů, které shromažďujeme

Shromažďujeme informace potřebné k poskytování a zabezpečení vašeho účtu, k zpracování transakcí a k plnění zákonných povinností. Údaje mohou být sbírány při registraci, při vkladech nebo výběrech, při používání našeho webu, při kontaktování podpory nebo jinak při interakci s našimi službami.

Osobní údaje

Osobní údaje zahrnují identifikační a kontaktní údaje, které uvedete při registraci nebo při aktualizaci profilu, například jméno, datum narození, e-mailovou adresu, poštovní adresu a telefonní číslo. Dále shromažďujeme průkazy totožnosti a doklady o adrese, pokud je to vyžadováno pro ověření a kontroly proti praní špinavých peněz.

Technické údaje

Technické údaje zahrnují informace generované vaším zařízením a připojením, například IP adresu, typ prohlížeče a zařízení, operační systém, rozlišení obrazovky, nastavení jazyka a záznamy o relacích. Tyto údaje používáme k provozu a zabezpečení naší platformy a ke zlepšení uživatelského zážitku.

Transakční údaje

Transakční údaje se týkají aktivity na účtu a finančních informací souvisejících s vklady, výběry, sázkami, historií her a bonusy. Zaznamenáváme údaje o platebních metodách podle potřeby pro zpracování transakcí, v souladu s požadavky na bezpečnost a poskytovatelů platebních služeb.

Jak používáme vaše údaje

Zpracováváme údaje za účelem poskytování našich služeb, správy účtů, ověření identity, zpracování plateb, prevence podvodů a plnění zákonných povinností. Dále používáme agregované nebo anonymizované údaje pro analytiku a zlepšování služeb. Pokud to zákon dovoluje, můžeme zasílat oznámení o účtu, transakční zprávy a aktualizace služeb.

Postupy ochrany údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně informací před neoprávněným přístupem, zveřejněním, změnou nebo zničením. Přístup k osobním údajům je omezen na zaměstnance a poskytovatele služeb, kteří je potřebují k výkonu svých povinností. Pravidelně přezkoumáváme naše bezpečnostní postupy a udržujeme odvětvově standardní opatření pro ochranu dat při přenosu i v uložení.

Soubory cookie a sledovací technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie k zajištění funkčnosti webu, zapamatování preferencí, analýze využití a zobrazování relevantního obsahu. Nastavení cookies můžete spravovat přes nastavení prohlížeče nebo ovládací prvky cookies na našem webu. Blokování některých cookies může ovlivnit funkčnost stránek.

Zpřístupňování informací a třetí strany

Údaje sdílíme s třetími stranami pouze tam, kde je to nezbytné pro poskytování služby, prevenci podvodů, zpracování plateb, plnění zákonných povinností nebo s vaším souhlasem. To může zahrnovat zpracovatele plateb, ověřovací poskytovatele, analytické služby a platformy zákaznické podpory. Od partnerů vyžadujeme, aby chránili údaje v souladu s přiměřenými bezpečnostními standardy.

Práva uživatelů

Máte práva týkající se vašich osobních údajů, včetně přístupu k nim, jejich opravy, omezení zpracování a výmazu, pokud to platné právo umožňuje. Můžete také vznést námitku proti určitým způsobům zpracování a požadovat přenositelnost údajů, které jste poskytli. Rozsah těchto práv se může lišit v závislosti na platném právu.

Přístup, oprava a výmaz

Pro přístup k osobním údajům, jejich aktualizaci nebo požadavek na výmaz nás kontaktujte. Můžeme požadovat ověření vaší identity před vyřízením žádostí a můžeme uchovávat určité informace, pokud je to nezbytné pro dodržení zákonných povinností nebo řešení sporů.

Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tuto politiku můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela provozní změny. Podstatné změny budou zveřejněny na webu s uvedeným datem aktualizace. Máte-li dotazy ohledně těchto zásad nebo chcete-li uplatnit svá práva na ochranu osobních údajů, kontaktujte nás na [email protected].