Rich Royal Casino Όροι και Προϋποθέσεις

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ορίζουν τους κανόνες που διέπουν τη χρήση των διαδικτυακών υπηρεσιών καζίνο και αθλητικών στοιχημάτων της Rich Royal. Εξηγούν τη σχέση μεταξύ εμάς και των χρηστών μας, τα βασικά δικαιώματα και υποχρεώσεις και των δύο πλευρών, καθώς και τους πρακτικούς κανόνες που εφαρμόζονται όταν εγγράφεστε, καταθέτετε, παίζετε, διεκδικείτε προσφορές και ζητάτε αναλήψεις. Χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό μας συμφωνείτε να συμμορφώνεστε με αυτούς τους όρους και με οποιεσδήποτε ενημερώσεις δημοσιεύσουμε.

Υποχρεώσεις λογαριασμού

Όταν δημιουργείτε λογαριασμό στη Rich Royal είστε υπεύθυνοι για την ασφάλεια των στοιχείων σύνδεσής σας και για όλη τη δραστηριότητα που πραγματοποιείται στον λογαριασμό σας. Πρέπει να παρέχετε ακριβείς προσωπικές πληροφορίες και να τις ενημερώνετε αν αλλάξουν. Μπορούμε να ζητήσουμε επαλήθευση ταυτότητας και διεύθυνσης για την επεξεργασία αναλήψεων ή για συμμόρφωση με ελέγχους — έως ότου ολοκληρωθεί η επαλήθευση, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να είναι περιορισμένες.

Ασφάλεια και πρόσβαση λογαριασμού

Εάν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, ενημερώστε μας αμέσως. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να κλείσουμε λογαριασμούς σε περιπτώσεις απάτης, επιστροφών χρεώσεων (chargebacks), κατάχρησης μπόνους, πολλαπλών λογαριασμών ή άλλων παραβιάσεων αυτών των όρων. Επίσης μπορούμε να περιορίσουμε ή να κρατήσουμε κονδύλια ενώ διερευνούμε οποιαδήποτε ύποπτη δραστηριότητα.

Προϋποθέσεις επιλεξιμότητας

Για να εγγραφείτε πρέπει να πληροίτε τα κριτήρια επιλεξιμότητάς μας. Πρέπει να είστε νομικά κατάλληλης ηλικίας για τυχερά παιχνίδια στη χώρα όπου βρίσκεστε και να έχετε τη δυνατότητα να συνάψετε δεσμευτικό συμβόλαιο. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο, νοικοκυριό ή μέθοδο πληρωμής, εκτός αν έχουμε άλλως συμφωνήσει. Μπορούμε να αρνηθούμε την εγγραφή ή να κλείσουμε λογαριασμούς όταν δεν μπορεί να επιβεβαιωθεί η επιλεξιμότητα.

Επιτρεπτή χρήση της πλατφόρμας

Οι χρήστες δεν πρέπει να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για παράνομες δραστηριότητες ή για να αποκρύψουν την προέλευση των κεφαλαίων. Απαγορεύονται η εξαπάτηση, η συνωμοσία, η εκμετάλλευση σφαλμάτων λογισμικού και η χρήση αυτοματοποιημένων bots παιχνιδιού. Δεν πρέπει να προσπαθείτε να χειραγωγήσετε μηχανισμούς μπόνους ή να τοποθετείτε στοιχήματα με τρόπο που μειώνει άδικα τον κίνδυνο. Οι παραβιάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε κλείσιμο λογαριασμού και απώλεια κεφαλαίων.

Γενικοί κανόνες για μπόνους και προσφορές

Οι προσφορές, τα δωρεάν περιστροφές και τα μπόνους καλωσορίσματος υπόκεινται σε συγκεκριμένους όρους που εμφανίζονται με κάθε προσφορά. Οι γενικοί κανόνες περιλαμβάνουν όρια στο μέγιστο στοίχημα όταν ένα μπόνους είναι ενεργό, επιλέξιμα παιχνίδια για τη συνεισφορά στο στοίχημα και τις απαιτήσεις πονταρίσματος. Τα μπόνους δεν είναι μεταβιβάσιμα και μπορούμε να ακυρώσουμε μπόνους ή κέρδη εάν υποψιαστούμε κατάχρηση. Οι ακριβείς συντελεστές στοιχηματισμού, οι περίοδοι ισχύος και άλλοι όροι θα αναφέρονται στις λεπτομέρειες της προσφοράς.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Προσφέρουμε μια σειρά μεθόδων πληρωμής και θα χρησιμοποιήσουμε την ίδια μέθοδο για αναλήψεις όπου αυτό είναι εφικτό. Τα ελάχιστα και μέγιστα ποσά, οι χρόνοι επεξεργασίας και τυχόν τέλη εξαρτώνται από την επιλεγμένη μέθοδο και εμφανίζονται στο ταμείο. Οι αναλήψεις μπορεί να υπόκεινται σε ελέγχους επαλήθευσης και όρια· διατηρούμε το δικαίωμα να καθυστερήσουμε τις πληρωμές μέχρι να ληφθούν και ελεγχθούν όλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

Επίλυση διαφορών

Εάν έχετε διαφορά μαζί μας, επικοινωνήστε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το ζήτημα. Εάν δεν καταλήξουμε σε συμφωνία, θα ακολουθήσουμε τη διαδικασία εσωτερικής αξιολόγησής μας. Επιπλέον επιλογές κλιμάκωσης, εφόσον υπάρχουν, θα αναφέρονται στις πληροφορίες της εξυπηρέτησης πελατών. Ενώ στοχεύουμε στην ταχεία επίλυση διαφορών, οι χρόνοι επίλυσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την πολυπλοκότητα και τους απαιτούμενους ελέγχους.

Ενημερώσεις των Όρων και Προϋποθέσεων

Μπορούμε να αναθεωρήσουμε αυτούς τους Όρους και Προϋποθέσεις περιοδικά. Σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται στον ιστότοπο ή με άλλους εύλογους τρόπους. Η συνεχιζόμενη χρήση της πλατφόρμας μετά τις ενημερώσεις συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων. Εάν δεν αποδέχεστε τις αλλαγές, θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία και να κλείσετε τον λογαριασμό σας.