Ta kontakt med oss

Trenger du hjelp? Vårt supportteam står klart til å bistå med spørsmål, konto-relaterte problemer, tekniske utfordringer eller generell tilbakemelding. Kontakt oss via live chat, e-post eller telefon, så gir vi klare, praktiske råd om verifisering, innskudd, uttak eller tilgang til spill. Ved hastesaker angående konto bruk live chat eller telefon; for dokumenter eller fakturering, send en e-post med opplysningene dine, så svarer vi så raskt som mulig.

Avdeling	Kontakt
Kundesupport	[email protected] - live chat og e-post for spørsmål om konto, verifisering, tekniske problemer og betalinger
Generelle henvendelser	[email protected] - spørsmål om kampanjer, vilkår eller tilgang til nettstedet
Affiliatehenvendelser	[email protected] - spørsmål om partnerskap, markedsføring og sporing
Telefon	+1 312 647 2189 - støtte via tale og SMS for hastesaker vedrørende konto
Åpningstider	24/7 (live chat; e-postsvar man-fre)

Kontakt via e-post

E-post er foretrukket måte å kontakte Rich Royal på ved detaljerte forespørsler, konto-relaterte problemer eller når du må sende dokumenter. Vennligst bruk [email protected] og inkluder en tydelig emnelinje, konto-ID-en din og oppdaterte kontaktopplysninger for å unngå forsinkelser. Regn med 24–48 timer for et fullstendig svar hvis ytterligere verifisering eller dokumentasjon kreves.

Send inn henvendelsen din

Navn

<label for="email" style="font-size:14px;color:#cfe3ff;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #2b3948;border-radius:6px;background:#0b1318;color:#eef2f7;font-size:14px;" maxlength="150" /><label for="message" style="font-size:14px;color:#cfe3ff;">Melding</label><textarea id="message" name="message" required rows="6" placeholder="Beskriv spørsmålet eller problemet ditt" style="padding:10px;border:1px solid #2b3948;border-radius:6px;background:#0b1318;color:#eef2f7;font-size:14px;resize:vertical;" maxlength="2000"></textarea><button type="submit" style="margin-top:6px;padding:12px;background:#ffb86b;color:#09121a;border:none;border-radius:6px;font-weight:600;cursor:pointer;">Send melding</button>

Responstid

Svarstider for kundestøtte varierer avhengig av henvendelsen. De fleste henvendelser får svar innen én virkedag. Enkle spørsmål om konto og betaling løses vanligvis raskt via live-chat, mens mer komplekse saker, som verifisering av dokumenter eller gjennomgang av tvister, kan ta flere dager å undersøke. Vi oppdaterer deg hvis det trengs mer tid eller informasjon.

Tilbakemelding

Vi vil gjerne høre fra deg – send tilbakemeldinger, forslag eller idéer for å forbedre nettstedet. Hver melding blir nøye lest av teamet vårt og brukt til å forbedre funksjoner, oppdatere kampanjer og forenkle spilleropplevelsen. Innspillene dine hjelper oss med å prioritere feilrettinger og forme fremtidige oppdateringer, så del gjerne alt som kan gjøre kasinoet og sportsbooken vår mer brukervennlig.