Kontakta oss

Behöver du hjälp? Vårt supportteam är redo att hjälpa till med frågor, konto-relaterade ärenden, tekniska problem eller allmän återkoppling. Kontakta oss via livechatt, e-post eller telefon så ger vi tydlig, praktisk vägledning om verifiering, insättningar, uttag eller åtkomst till spel. Vid brådskande kontofrågor använd livechatt eller telefon; för dokument eller fakturor skicka ett e-postmeddelande med dina uppgifter så svarar vi så snabbt som möjligt.

Avdelning	Kontakt
Kundsupport	[email protected] - livechatt och e-post för frågor om konto, verifiering, tekniska problem och betalningar
Allmänna frågor	[email protected] - frågor om kampanjer, villkor eller åtkomst till sajten
Affiliateförfrågningar	[email protected] - frågor om partnerskap, marknadsföring och spårning
Telefon	+1 312 647 2189 - röst- och SMS-support för brådskande kontofrågor
Öppettider	24/7 (livechatt; e-postsvar mån-fre)

Kontakt via e-post

E-post är det föredragna sättet att kontakta Rich Royal för detaljerade förfrågningar, ärenden som rör kontot eller när du behöver skicka dokument. Använd [email protected] och ange en tydlig ämnesrad, ditt konto-ID och aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Räkna med 24–48 timmar för ett fullständigt svar om ytterligare verifiering eller dokumentation krävs.

Skicka din förfrågan

Namn

<label for="email" style="font-size:14px;color:#cfe3ff;">E-post</label><input id="email" name="email" type="email" required placeholder="[email protected]" style="padding:10px;border:1px solid #2b3948;border-radius:6px;background:#0b1318;color:#eef2f7;font-size:14px;" maxlength="150" /><label for="message" style="font-size:14px;color:#cfe3ff;">Meddelande</label><textarea id="message" name="message" required rows="6" placeholder="Beskriv din fråga eller ditt problem" style="padding:10px;border:1px solid #2b3948;border-radius:6px;background:#0b1318;color:#eef2f7;font-size:14px;resize:vertical;" maxlength="2000"></textarea><button type="submit" style="margin-top:6px;padding:12px;background:#ffb86b;color:#09121a;border:none;border-radius:6px;font-weight:600;cursor:pointer;">Skicka meddelande</button>

Svarstid

Svarstider för support varierar beroende på ärendet. De flesta förfrågningar får svar inom en arbetsdag. Enkla frågor om konto och betalning löses vanligtvis snabbt via livechatt, medan mer komplexa ärenden, som dokumentverifiering eller granskning av tvister, kan ta flera dagar att utreda. Vi meddelar dig om extra tid eller information behövs.

Återkoppling

Vi vill gärna höra från dig - skicka återkoppling, förslag eller idéer för att förbättra sajten. Varje meddelande läses noggrant av vårt team och används för att finslipa funktioner, uppdatera kampanjer och effektivisera spelupplevelsen. Din återkoppling hjälper oss att prioritera åtgärder och forma framtida uppdateringar, så dela gärna allt som kan göra vårt casino och vår sportsbook mer användarvänliga.